Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich
Zielgruppe: Leitende Angestellte

Das Seminar zum Thema Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich ist speziell aufbereitet für Leitende Angestellte und beinhaltet folgende Schwerpunkte:

• Qualitätsmanagementsysteme für Dienstleistungsbereich
• Der Prozess des Qualitätsmanagements 
• Qualitätscontrolling im Dienstleistungsbereich